Мы создадим структуру отчетности, настроим необходимые информационные панели (dashboards) и поддержим внедрение системы веб-аналитики. Это позволит вам принимать обоснованные решения относительно продуктов и бизнеса, основываясь на анализе данных.
Веб-аналитика

Зачем нужна веб-аналитика?
Использование конкретных числовых данных помогает оценивать результативность стратегий продвижения, оптимизировать рекламные кампании и управлять бюджетами. Кроме того, это позволяет выявлять потенциальные возможности для роста и успешно развивать продукт и бизнес в цифровой среде.

Как получить эти данные? С помощью настроенной системы веб-аналитики.

Мы поможем вам:
Проведем аудит
текущего состояния, настроим все необходимые интеграции с вашими системами и обеспечим корректный сбор данных
Сформируем отчеты
для ключевых специалистов и поможем интерпретировать полученную информацию
Выстроим работу
системы веб-аналитики под задачи вашего продукта или бизнеса
Когда нужна настройка и отладка веб-аналитики?
  • Вам не хватает данных

    например, для построения модели юнит-экономики и проверки гипотез;
  • Вы не уверены в точности данных

    о поведении пользователей вашего продукта;
  • Вы тратите слишком много времени
    на сбор маркетинговой отчетности и хотите оптимизировать этот процесс;
  • Вы хотите применять data-driven-подход
    чтобы принимать решения на основе данных, а не попадать пальцем в небо.
Для чего нужна корректно настроенная
веб-аналитика?
  • Уточнить портрет клиента
    понять, кто ваши пользователи и чем они интересуются, конверсия каких клиентских сегментов выше и сколько денег приносит каждый из них;
  • Ускорить путь пользователя по воронке
    выявить проблемные места и помочь пользователю быстрее дойти до целевого действия;
  • Оптимизировать затраты на РК
    определить, какие каналы приводят более целевых пользователей, и как распорядиться рекламным бюджетом с большей эффективностью;
  • Формировать и тестировать
    UX-гипотезы
    определить основные пользовательские сценарии, обнаружить эффективные и неэффективные страницы и экраны, проблемные места и сгенерировать гипотезы об их улучшении. Наладить процесс тестирования интерфейса и рекламных каналов, а также принятия решений на основе данных;
  • Повысить конверсию
    в конечном итоге, изучив проблемы, запустив улучшения и проанализировав результаты, вы перестанете терять целевых пользователей и повысите конверсию, следовательно, ваш проект/продукт станет более успешным.
  • Поиск потенциальных точек роста
    Аналитика помогает выявить тенденции и области, где можно улучшить пользовательский опыт или расширить аудиторию, что способствует поиску потенциальных точек роста.
Этапы работы
1
Сбор требований
  • Изучаем специфику бизнес-модели и проводим аудит текущих настроек системы аналитики.
  • Проводим интервью с клиентом и формируем список требований к будущему дашборду.
2
Разработка архитектуры всей системы аналитики
  • На основе бизнес-модели формируем список отслеживаемых метрик и KPI.
  • Составляем карту отслеживаемых событий и действий.
  • Формируем правила UTM-разметки.
  • Проектируем схему интеграций между всеми задействованными системами и рекламными аккаунтами.
3
Настройка веб-аналитики
  • Подключаем все необходимые для работы сервисы веб-аналитики и инструменты.
  • Устанавливаем и настраиваем Google Tag Manager с помощью которого внедряем Universal Analytics, GA4 и Яндекс.Метрику.
  • Отлаживаем все интеграции с рекламными кабинетами и прочими сервисами (CRM-системы, Google Docs, YouTube Analytics и т.д.).
  • При необходимости составляем техническое задание для разработчиков на внедрение передачи необходимых данных в dataLayer, а также UTM-меток и ClientID в CRM-систему. Контролируем и отлаживаем внедрение.
4
Контроль внедрения со стороны разработки
  • Проверяем, правильно ли разработчики установили на сайте все необходимые события и другие интеграции. Если у вас нет своей команды, помогаем ее найти.
5
Отладка после внедрения
  • Проверяем, все ли необходимые данные поступают в системы аналитики.
  • Настраиваем маршрутизацию событий и связь между сайтом, Google Tag Manager, системами аналитики и CRM.
  • Помогаем настроить ключевые цели в системах аналитики и подключаем импорт рекламных расходов через OWOX Pipeline или иные сервисы, если это необходимо.
  • Также по запросу подключаем и отлаживаем работу сервисов сквозной аналитики, таких как Rick AI, Alytics, Roistat и т. д.
6
Поддержка и развитие системы
  • После завершения всех настроек, мы продолжаем поддерживать и развивать систему, анализировать данные и строить гипотезы, чтобы работы по улучшению не останавливались.
Инструменты, которые мы используем в работе
В зависимости от того, что необходимо для вашего проекта/продукта, мы используем следующие инструменты и их комбинации:

ЯНДЕКС МЕТРИКА
GOOGLE ANALYTICS 4

APP METRIKA
CRM-СИСТЕМЫ
CLICKHOUSE
YANDEX DATALENS
Сбор данных о поведении пользователей на сайте
Сбор данных о поведении пользователей на сайте и в приложении
Сбор данных о поведении пользователей в мобильном приложении
Получение данных о сделках (AMO CRM, Bitrix24 и прочие CRM-системы)
Хранение аналитических данных
Визуализация данных из Яндекс Метрики, ClickHouse и прочих источников
1
2
3
4
5
6
Бесплатный аудит
Made on
Tilda